Funzionalità

Profilo Affidabilità

Sai con chi hai a che fare prima che arrivi al tavolo.

Ogni cliente accumula uno score basato su presenze reali, no-show e cancellazioni in ritardo. Prima di confermare una prenotazione, vedi subito se stai a rischio.

Come funziona

Cosa ottieni con Profilo Affidabilità

Score automatico aggiornato

Il punteggio si aggiorna dopo ogni prenotazione. Chi viene sempre e puntuale sale. Chi cancella all'ultimo o non si presenta scende.

Visibilità immediata in fase di prenotazione

Quando arriva una nuova prenotazione, vedi accanto al nome del cliente il suo score. Puoi decidere se confermare, mettere in lista d'attesa o richiedere garanzia.

Storico dettagliato

Quante volte è venuto, quante prenotazioni ha cancellato, con quanto anticipo ha cancellato l'ultima volta. Tutti i dati sono disponibili nel profilo.

Gestione clienti problematici

Puoi segnalare un cliente come 'da gestire con attenzione' con una nota privata visibile solo allo staff. Non lo blocchi, ma stai attento.

Casi d'uso

In pratica, cosa cambia

Identifichi i 5 clienti che negli ultimi 6 mesi hanno causato il maggior numero di no-show.

Decidi di richiedere una conferma esplicita ai clienti con score sotto una certa soglia.

Premi i clienti con score altissimo con un coupon esclusivo per fidelizzarli ulteriormente.

Incluso nel piano a €69/mese