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Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'Art. 13 del Reg. UE 2016/679 (GDPR). Versione unificata per prenotapro.net (applicativo) e site.prenotapro.net (sito).

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

1. Titolare del trattamento

Digitalweb S.r.l.

P.IVA / C.F.: 04732630407

Sede legale: Via Nuova Circonvallazione 69/c – 47924 Rimini (RN)

Codice SDI: M5UXCR1

Email: info@iaweb.it

Siti web: prenotapro.net (applicativo), site.prenotapro.net (sito)

2. Ruoli nel trattamento dei dati

Digitalweb S.r.l. agisce come Titolare autonomo del trattamentoper tutti i dati raccolti tramite i siti e la Piattaforma, ivi inclusi i dati dei Clienti finali raccolti in occasione delle prenotazioni, per le finalità di: gestione dell'account e del servizio di prenotazione, richieste demo/contatti, dati di navigazione e cookie, nonché — previo consenso specifico — marketing diretto e sviluppo di prodotti e servizi propri di Digitalweb.

Gli Esercenti, quando ricevono o esportano dalla Piattaforma i dati delle prenotazioni relative alla propria attività, li trattano quali Titolari autonomi, esclusivamente per l'erogazione del servizio prenotato (es. gestione del tavolo, dell'appuntamento) e per gli adempimenti contrattuali e fiscali connessi. Ogni ulteriore utilizzo di tali dati da parte dell'Esercente (ad esempio, per proprie finalità di marketing) richiede una base giuridica autonoma di cui l'Esercente è pienamente responsabile.

3. Dati trattati e finalità

DatiFinalitàBase giuridicaConservazione
Nome, email, telefono (form demo/contatti)Rispondere alle richieste, attivare il periodo di provaContratto / Legittimo interesse (Art. 6.1.b/f)3 anni
Nome, email, telefono (account Esercente e Cliente finale)Gestione dell'account, erogazione del servizio di prenotazioneContratto (Art. 6.1.b)3 anni dall'ultima prenotazione o dalla cessazione del contratto
Storico prenotazioniErogazione del servizio, statistiche aggregateContratto / Legittimo interesse (Art. 6.1.b/f)3 anni
Dati identificativi e di prenotazione dei Clienti finaliMarketing diretto e sviluppo di prodotti e servizi propri di DigitalwebConsenso specifico (Art. 6.1.a)Fino a revoca del consenso
Sesso, anno di nascita (facoltativi)Profilazione a fini di marketingConsenso (Art. 6.1.a)Fino a revoca del consenso
Email marketingNewsletter e comunicazioni promozionaliConsenso (Art. 6.1.a)Fino a cancellazione dell'iscrizione
Dati di navigazione (IP, user agent)Sicurezza e prevenzione frodiLegittimo interesse (Art. 6.1.f)90 giorni
Cookie analitici e di marketingAnalisi dell'utilizzo, retargetingConsenso (Art. 6.1.a)Vedi Cookie Policy

4. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie tecnici, necessari al funzionamento della Piattaforma, e, previo consenso, cookie analitici e di marketing. Per i dettagli completi consulta la Cookie Policy.

5. Google Consent Mode v2

Il sito implementa Google Consent Mode v2. In assenza di consenso esplicito, Google Analytics e Google Ads operano in modalità "senza cookie" (cookieless), raccogliendo solo dati aggregati e anonimi. Gli script di marketing (Meta Pixel, Google Ads) vengono caricati solo dopo il consenso esplicitodell'utente.

6. Comunicazione a terzi

I dati personali possono essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi tecnici (hosting, email transazionale, push notification)
  • Esercenti che utilizzano PrenotaPRO, limitatamente ai dati delle proprie prenotazioni
  • Google (Analytics, Ads) — solo previo consenso
  • Meta (Pixel) — solo previo consenso
  • Autorità competenti, ove previsto dalla legge

I dati non vengono venduti a terzi né ceduti a Esercenti concorrenti.

7. Creazione automatica dell'account (Clienti finali)

Alla prima prenotazione viene creato automaticamente un account associato all'indirizzo email fornito. Le credenziali temporanee vengono inviate via email e possono essere modificate in qualsiasi momento. È possibile richiedere la cancellazione dell'account scrivendo a info@iaweb.it.

8. I tuoi diritti (Artt. 15–22 GDPR)

Hai diritto di: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al trattamento e revoca del consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@iaweb.it. Risponderemo entro 30 giorni. In caso di risposta insoddisfacente, è possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Sicurezza dei dati

I dati sono protetti tramite cifratura TLS in transito, accessi autenticati con JWT, separazione dei dati per Esercente, backup giornalieri cifrati e server ospitati in data center europei certificati ISO 27001. In caso di data breach, notificheremo il Garante entro 72 ore (Art. 33 GDPR) e gli interessati qualora il rischio per i loro diritti e libertà sia elevato.

10. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso. La versione aggiornata è sempre disponibile su questa pagina.

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