Onboarding
Da zero a operativo
in meno di 24 ore.
5 step guidati. Nessun tecnico. Nessuna installazione. Il tuo sistema di prenotazione online è pronto in pochi minuti.
Registrazione account
- Vai su prenotapro.net e clicca 'Inizia gratis'.
- Inserisci nome del locale, email e numero di telefono.
- Ricevi il link di conferma via email, nessuna carta di credito richiesta.
- Accedi al pannello: il tuo account è già attivo con 2 mesi di prova gratuita.
💡 Nota: Non serve scaricare nulla. PrenotaPRO è 100% cloud-based e funziona da qualsiasi browser.
Configurazione sala
- Apri 'Gestione Sale' e inserisci le sale del tuo locale (es. sala principale, terrazza).
- Per ogni sala aggiungi i tavoli: numero posti, posizione (opzionale), etichetta.
- Imposta turni e fasce orarie (pranzo / cena / aperitivo).
- Definisci il numero massimo di coperti per turno.
💡 Nota: Puoi sempre modificare la configurazione anche dopo il go live. Non è un'operazione bloccante.
Personalizzazione brand
- Carica il logo del ristorante (PNG o SVG consigliato).
- Imposta i colori primari del tuo brand: il widget prenotazioni li rispecchierà.
- Scegli la lingua predefinita e le lingue disponibili (italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo).
- Personalizza il messaggio di conferma SMS e email che ricevono i clienti.
💡 Nota: Il widget adatta automaticamente font e colori. Puoi vedere l'anteprima live prima di pubblicare.
Attivazione widget
- Vai su 'Integrazioni' → 'Widget prenotazioni'.
- Copia il codice snippet (una riga di JavaScript).
- Incollalo prima del tag </body> nel tuo sito, o mandalo al tuo webmaster.
- In alternativa usa i link diretti per Instagram Bio, Google Business, QR code.
💡 Nota: Se usi WordPress, Squarespace o Wix abbiamo guide dedicate. Il plugin WordPress è disponibile nel repository ufficiale.
Go live & test
- Fai una prenotazione di test da cliente: verifica che arrivi la notifica SMS ed email.
- Controlla che la prenotazione appaia nel pannello con i dati corretti.
- Abilita le notifiche push sul browser per ricevere alert in tempo reale.
- Condividi il link prenotazione sui tuoi social e su Google Business Profile.
💡 Nota: Il nostro team di Customer Success ti contatta entro 24 ore dall'attivazione per un onboarding call gratuito.
Hai bisogno di aiuto?
Il nostro team di Customer Success è disponibile via chat, email e telefono. Per i nuovi clienti offriamo un onboarding call gratuito entro 24 ore dall'attivazione.
FAQ
Domande frequenti sull'attivazione
Devo installare qualcosa sul mio computer?
No. PrenotaPRO è completamente cloud-based. Funziona da qualsiasi browser su PC, tablet e smartphone. Nessun software da installare.
Quanto tempo ci vuole per essere operativi?
La maggior parte dei ristoranti è operativa in meno di 1 ora seguendo questa guida. Il tempo dipende soprattutto dalla complessità della configurazione sala.
Ho bisogno di un tecnico per integrare il widget?
No. Il widget è una riga di codice JavaScript da incollare nel tuo sito. Se hai WordPress puoi usare il plugin dedicato senza toccare codice. Se hai difficoltà il nostro support lo fa per te gratis.
Posso importare le prenotazioni esistenti?
Sì. Puoi importare prenotazioni da CSV o da Google Sheets. Il nostro team può assisterti nell'importazione di storico da altri sistemi.
Cosa succede dopo i 2 mesi di prova?
Ti chiediamo i dati di pagamento. Se decidi di non continuare, esporti tutti i dati e l'account viene disattivato. Nessun addebito automatico.
Hai altre domande? Vai alla FAQ completa o scrivici.
Pronto a iniziare?
Registrati gratis e segui questa guida, sarai operativo prima di cena.