Come formare il personale all'uso di PrenotaPRO
PrenotaPRO è progettato per essere usato da chiunque, senza competenze tecniche. Ecco come formare il tuo team, dal titolare al cameriere, nel minor tempo possibile.
Il sistema di prenotazione più efficace è quello che tutto il team sa usare. PrenotaPRO è stato progettato per la semplicità d'uso, non richiede formazione tecnica.
Profili e ruoli
Crea profili diversi per ogni membro del team: Titolare/Admin (accesso completo), Manager (statistiche e gestione prenotazioni), Sala (solo visualizzazione prenotazioni e gestione arrivi). Ognuno vede solo quello che serve al suo ruolo.
Formazione per ruolo
Titolare (2-3 ore totali): configurazione completa, statistiche, CRM, marketing.
Manager (1 ora): gestione prenotazioni, modifica turni, reportistica base.
Personale di sala (20-30 minuti): visualizzazione prenotazioni del giorno, gestione arrivi, lista d'attesa.
Risorse disponibili
Video tutorial integrati nel dashboard, guide passo-passo in italiano, knowledge base completa. Per chi preferisce la formazione dal vivo, il team IAWEB offre sessioni di formazione via videochiamata incluse nell'abbonamento.
Domande frequenti
Quanto tempo ci vuole per formare il personale di sala?
Il personale di sala impara le funzioni base (vedere le prenotazioni del giorno, segnare gli arrivi, gestire la lista d'attesa) in 20-30 minuti di formazione pratica.
Ci sono materiali di formazione disponibili?
Sì. PrenotaPRO include video tutorial, guide scritte passo-passo e una knowledge base completa accessibile dal dashboard. Il supporto IAWEB è disponibile per sessioni di formazione aggiuntive.
Il personale tecnico può avere accessi limitati?
Sì. Il sistema di ruoli permette di creare profili con permessi specifici: il personale di sala vede le prenotazioni ma non le impostazioni; il manager vede le statistiche ma non modifica la configurazione.
PrenotaPRO
Metti in pratica quello che hai letto.
Tutte le funzionalità descritte in questo articolo sono incluse in PrenotaPRO a €69/mese. 2 mesi gratuiti, nessuna carta richiesta.
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